Tencent вижда бъдеще, в което всеки се справя само с едно плъзгане на ръката
Бележка на редактора: Регистрирайте се за бюлетина Meanwhile in China на CNN, който изследва какво трябва да знаете за възхода на страната и как той влияе върху света.
Представете си бъдеще, в което можете да правите почти всичко, просто като махнете с ръка: да правите покупки, да вземете метрото или да влезете в офиса. В Китай Tencent вече го прави.
Базираният в Шенжен технологичен гигант пусна в Китай услуга за сканиране на длани, която е предназначена да позволи на потребителите да оставят повечето от основните си неща у дома: ключове от къщата, портфейли или телефони.
Въпреки че самата технология не е нова – компании като Amazon (AMZN) имат свои собствени предложения от години – Tencent иска да бъде компанията, която най-накрая ще я направи масова, според Гуо Ризен, старши изпълнителен директор на компанията.
„Имаме доверие в това“, каза Гуо, заместник генерален мениджър на звеното Weixin Pay Industry Application на Tencent, в ексклузивно интервю за CNN, когато го попитаха дали това може да представлява нова норма.
Може би никоя друга компания в Китай не знае повече за обслужването на масите от Tencent. Тя притежава WeChat, вездесъщата китайска платформа, станала известна като „суперприложение“, използвано за всичко – от социални мрежи до поръчка на хранителни стоки до цифрови плащания.
Сега залага на Weixin Palm Payment, биометрична система, стартирана през май за потребителите на Weixin Pay, дъщерното приложение на WeChat. Услугата е достъпна само в континентален Китай.
Софтуерът позволява на потребителите да се откажат от своите смартфони или транзитни карти, когато скачат на линия на метрото в Пекин, например, като задържат ръцете си над сензор. След това инфрачервените камери анализират отделните отпечатъци от длани и уникалните модели на вените под кожата, позволявайки идентифицирането на всеки потребител и плащането да бъде обработено в рамките на секунди.
Глобалният пазар на биометрични плащания се очаква да достигне повече от 3 милиарда потребители и близо 5,8 трилиона долара стойност до 2026 г., според прогноза на консултантската компания Goode Intelligence. Миналата година JPMorgan цитира възможността, когато обяви собствена пилотна програма за софтуер за удостоверяване на плащане, използвайки сканиране на длан.
Системата е подобна на софтуера за разпознаване на лица, само с по-голяма точност, според Гуо. „С технологията за сканиране на лица хората могат да приличат много един на друг – като близнаци“, каза той. „Но при плащанията с длан дори братя и сестри, които си приличат, имат уникални отпечатъци от длани и вени.“
Приложението също така се разглежда в индустрията като надграждане на системи, използвани отдавна от редица японски фирми, които позволяват на служителите да сканират дланите си, за да получат достъп до офис сградите, отбеляза Гуо.
Тези системи изискват от потребителите да притискат ръцете си върху сканиращите устройства, нещо, което може да не са склонни да правят сега, когато пандемията е направила хората по-фобични към микроби, каза той.
Става по-голям
Итерацията на Tencent е безконтактна, както и тази на Amazon. Базираният в Сиатъл гигант за електронна търговия пусна своя собствена услуга за плащане със сканиране на длани през 2020 г., позволявайки на потребителите да свържат отпечатъците на дланите си с кредитни карти, за да купуват артикули в безкасовите магазини на компанията.
Fujitsu, японският технологичен гигант, също отдавна предлага безконтактна система за различна цел: киберсигурност. Услугата PalmSecure на компанията позволява на потребителите да сканират ръцете си, за да удостоверят онлайн акаунти, вместо да използват пароли.
Но Tencent иска да стане по-голям. Компанията работи, за да направи своята платформа част от ежедневието, според Гуо.
„Сценариите за прилагане могат да бъдат малко по-различни“, каза той. „Надяваме се, че палмовите плащания могат да спестят на хората проблемите с носенето на физически предмети … така че животът ни да стане по-удобен.“
Например служителите на Tencent използват системата, за да влизат в корпоративните столове за обяд, спестявайки им неприятностите да тичат обратно към бюрата си, ако забравят пропуските си за сигурност, според Гуо.
Технологията постепенно се внедрява и външно. В южната китайска провинция Гуангдонг повече от 1500 магазина 7-Eleven са го пуснали.
В Supermonkey, модерна китайска верига фитнес зали, около 2000 потребители са се регистрирали да използват сканиране на длани, за да се регистрират и излизат от съоръженията за тренировки, каза компанията пред CNN.
Въпреки че Гуо е оптимист за отговора досега, той подчертава, че услугата е все още в началото си. „Дали да го пуснем в голям мащаб зависи от търсенето на пазара“ и обратната връзка, каза той, добавяйки, че Tencent не е решил дали да разшири употребата си извън континентален Китай.
Загриженост за поверителността
Експертите предупредиха, че подобна технология крие рискове.
Докато много потребители го възприеха като начин да намалят зависимостта си от кредитни карти и мобилни телефони, опасенията за поверителността и сигурността остават големи, отбеляза Едуард Сантоу, професор по отговорни технологии в Технологичния университет в Сидни.
„Хората... не искат да участват в някаква държава за наблюдение“, каза той. „Те не искат [това], когато правят плащане за нещо, това да се показва в някакъв официален регистър и след това да им се задават въпроси, или още по-лошо, за това.“
Сантоу също каза, че събирането на информация може да привлече крадци. „Когато вашата лична информация се натрупва в огромен мащаб, това създава нещо като медено гърне за киберпрестъпниците. И ако тази информация е получена незаконно, тя може да бъде продадена на черния пазар и това може да ви създаде огромни проблеми“, отбеляза той.
В отговор Tencent каза на CNN, че сигурността и поверителността са най-големият приоритет. Биометричните данни на потребителите се съхраняват в облака и са криптирани за сигурност, се казва в съобщението.
Гуо подчерта, че услугата за сканиране е достъпна за потребителите стриктно на основата на включване и позволява на потребителите да определят свои собствени лимити на разходите за разрешени плащания. Компанията отказа да разкрие колко потребители има.
Начинът, по който Гуо го вижда, носенето на физически обект всъщност е по-опасно. „Можете да го загубите случайно и ако го направите, някой друг ще го има, нали? Всъщност това е доста несигурно“, каза той. „Така че мислим, че може би в th
